تخطَّ إلى المحتوى
شركة الابتكار والتميز للاستشارات والتدريب
خدماتنا

شهادات الأيزو ونظم الإدارة

تصميم وتطبيق نظم إدارة مطابقة لمواصفات الأيزو حتى الحصول على الشهادة والحفاظ عليها.

شهادة الأيزو اعتماد من جهة خارجية مستقلة يؤكد أن مؤسستكم تعمل وفق مواصفة دولية معترف بها. نبني معكم نظام إدارة حقيقيًا يخدم العمل أولًا ثم نجهّزه للتدقيق، لا نظامًا على الورق لا يُرجع إليه إلا قبل زيارة المدقق.

ماذا تشمل الخدمة

ISO 9001 — إدارة الجودة

يساعدك على التركيز على المتعاملين وتحسين رضاهم وضبط جودة المخرجات.

ISO 27001 — أمن المعلومات

يحمي أنظمتك وبياناتك وسمعة مؤسستك وفق ضوابط معتمدة.

ISO 14001 — الإدارة البيئية

يقلّل الأثر البيئي لمؤسستك ويدعم أهداف الاستدامة.

ISO 45001 — الصحة والسلامة المهنية

يحمي موظفيك ويقلّل حوادث العمل والمسؤولية القانونية.

ISO 22301 — استمرارية الأعمال

يحمي عملك من الاضطرابات المحتملة ويضمن سرعة التعافي.

التدقيق الداخلي والتأهيل

تأهيل مدققين داخليين، تنفيذ جولات تدقيق، ومراجعة الإدارة قبل تدقيق جهة المنح.

منهجية العمل

  1. 1

    تحليل الفجوة

    مقارنة الوضع الحالي ببنود المواصفة وتحديد ما ينقص.

  2. 2

    التوثيق

    بناء السياسات والإجراءات والسجلات المطلوبة.

  3. 3

    التطبيق والتدريب

    تمكين الفرق من تشغيل النظام في العمل اليومي.

  4. 4

    التدقيق والاعتماد

    تدقيق داخلي، معالجة الملاحظات، ثم تدقيق جهة المنح.

أسئلة شائعة

كم يستغرق الحصول على شهادة ISO 9001؟+

لمؤسسة صغيرة إلى متوسطة، عادة من 3 إلى 5 أشهر من بدء المشروع حتى تدقيق جهة المنح، بحسب جاهزية التوثيق ومدى تعاون الفرق.

هل تمنحون الشهادة بأنفسكم؟+

لا، ولا يجوز ذلك. نحن جهة استشارية تؤهلكم، بينما تُمنح الشهادة من جهة منح معتمدة ومستقلة. نساعدكم في اختيار جهة منح معتمدة والتنسيق معها.

ما الفائدة العملية من الأيزو؟+

الفوائد المشتركة بين جميع المواصفات تشمل زيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتحسين رضا المتعاملين، وتعزيز تفاعل الموظفين، وتقليل المخاطر، ودعم فرص الفوز بالمناقصات.

خدمات ذات صلة

الاستشارات الإدارية

بناء الاستراتيجية وهيكلة المؤسسة وإدارة الأداء بأدوات عملية قابلة للقياس.

التفاصيل

إدارة الأداء المؤسسي

مؤشرات أداء تُستخدم فعلًا في القرار: بطاقة أداء متوازن، ولوحات متابعة، ودورة مراجعة منتظمة.

التفاصيل

استشارات التميز المؤسسي والجوائز

تأهيل الجهات الحكومية والخاصة للفوز بجوائز التميز وفق نماذج التقييم المعتمدة.

التفاصيل

تجربة المتعامل

تصميم رحلة المتعامل وإدارتها، وقياس الرضا والسعادة، والتأهيل لتصنيف الخدمات.

التفاصيل

الابتكار المؤسسي

مختبرات ابتكار وهاكاثونات ونظام لإدارة الأفكار، وتأهيل لنظام إدارة الابتكار ISO 56001.

التفاصيل

استشارات وتعهيد الموارد البشرية

إدارة الموارد البشرية كخدمة تعهيد كاملة، أو بناء الأنظمة واللوائح وتمكين فريقكم.

التفاصيل

البحوث والاستطلاعات ودراسات الجدوى

استطلاعات رأي وبحوث ميدانية ودراسات جدوى ومقارنات معيارية تُبنى عليها القرارات.

التفاصيل

التدريب وتطوير الإنسان

برامج تدريبية إدارية ومهنية تطبيقية، 40% منها تمارين عملية، وفق منهجية ADDIE.

التفاصيل
راسلنا على واتساب