الاستشارات الإدارية
بناء الاستراتيجية وهيكلة المؤسسة وإدارة الأداء بأدوات عملية قابلة للقياس.
نساعد المؤسسات الحكومية والخاصة على تحويل طموحاتها إلى خطط قابلة للتنفيذ. نبدأ بتشخيص الوضع الراهن، ثم نضع الاستراتيجية والهيكل التنظيمي والعمليات ومؤشرات الأداء التي تجعل التنفيذ ممكنًا وقابلًا للقياس، حتى لا تبقى الخطة وثيقة محفوظة في الأدراج.
ماذا تشمل الخدمة
التخطيط الاستراتيجي
صياغة الرؤية والرسالة والقيم، التحليل البيئي (SWOT وPESTEL)، بناء الأهداف الاستراتيجية والمبادرات، وربطها بخريطة طريق زمنية وميزانية واقعية.
التنظيم الإداري والهيكلة
تصميم الهيكل التنظيمي، توصيف الوظائف، مصفوفة الصلاحيات والمسؤوليات (RACI)، وتحديد الأحجام الوظيفية المثلى.
إدارة الأداء المؤسسي
بناء بطاقة الأداء المتوازن، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على مستوى المؤسسة والإدارة والفرد، وتصميم لوحات المتابعة ودورة المراجعة. ولهذا المجال صفحة خدمة مستقلة.
هندسة وتبسيط الإجراءات
توثيق ورسم خرائط العمليات، تحليل الفجوات وزمن الدورة، إعادة التصميم لتقليل الخطوات والتكاليف، وإصدار أدلة السياسات والإجراءات المعتمدة.
تأسيس الأعمال والحوكمة
دراسات الجدوى، نماذج الأعمال، أطر الحوكمة المؤسسية وإدارة المخاطر والامتثال بما يتوافق مع أدلة الحوكمة المعتمدة في دولة الإمارات.
إدارة التغيير والرشاقة المؤسسية
تشخيص جاهزية المؤسسة للتغيير، وبناء منظومة إدارة التغيير وخطة التواصل، ورفع الرشاقة المؤسسية بتقصير دورات القرار وتمكين الفرق.
تطوير السياسات الداخلية والعامة
صياغة ومراجعة السياسات الداخلية وأدلة الصلاحيات، وتطوير السياسات العامة للجهات الحكومية مع تقييم الأثر التنظيمي قبل الاعتماد.
تأسيس المدارس والاستعداد لتقييم ADEK
للمدارس الخاصة في أبوظبي: دراسة الجدوى ونموذج التشغيل والسياسات والأدلة التي تطلبها دائرة التعليم والمعرفة عند التأسيس، ثم ترجمة إطار التفتيش إلى ممارسة صفية يومية وأدلة تتراكم على مدار العام، وتأهيل رؤساء الأقسام على الملاحظة الصفية والتغذية الراجعة — وهو ما رفع تقييم مدرسة عملنا معها.
منهجية العمل
- 1
التشخيص
ورش عمل ومقابلات ومراجعة وثائق لتحديد الفجوة بين الوضع الراهن والمستهدف.
- 2
التصميم
إعداد الحلول والمنهجيات والوثائق بمشاركة فريق العمل، ليتبناها الفريق ويلتزم بتطبيقها.
- 3
التنفيذ
التمكين والتدريب والمرافقة الميدانية حتى تُطبَّق الحلول فعليًا في بيئة العمل.
- 4
القياس والتحسين
متابعة المؤشرات، مراجعة النتائج، ودورات تحسين مستمرة لضمان الاستدامة.
أسئلة شائعة
كم تستغرق مشاريع الاستشارات الإدارية؟+
يعتمد على النطاق. مشروع تخطيط استراتيجي لجهة متوسطة الحجم يستغرق عادة من 8 إلى 12 أسبوعًا، بينما قد تستغرق إعادة هندسة الإجراءات الشاملة من 3 إلى 6 أشهر. نقدّم دائمًا خطة زمنية تفصيلية قبل التوقيع.
هل تعملون مع الجهات الحكومية؟+
نعم. جزء كبير من أعمالنا مع الجهات الحكومية والمراكز المعتمدة في دولة الإمارات، ونعمل وفق متطلبات جوائز التميز الحكومي والأدلة المعتمدة محليًا.
هل تقدمون الخدمة عن بُعد؟+
نعمل بنموذج مختلط: ورش العمل التشخيصية والتمكينية حضوريًا، والمتابعة والمراجعات عن بُعد — مع إمكانية التنفيذ الكامل عن بُعد لعملاء خارج الدولة.
خدمات ذات صلة
إدارة الأداء المؤسسي
مؤشرات أداء تُستخدم فعلًا في القرار: بطاقة أداء متوازن، ولوحات متابعة، ودورة مراجعة منتظمة.
التفاصيلاستشارات التميز المؤسسي والجوائز
تأهيل الجهات الحكومية والخاصة للفوز بجوائز التميز وفق نماذج التقييم المعتمدة.
التفاصيلتجربة المتعامل
تصميم رحلة المتعامل وإدارتها، وقياس الرضا والسعادة، والتأهيل لتصنيف الخدمات.
التفاصيلالابتكار المؤسسي
مختبرات ابتكار وهاكاثونات ونظام لإدارة الأفكار، وتأهيل لنظام إدارة الابتكار ISO 56001.
التفاصيلاستشارات وتعهيد الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية كخدمة تعهيد كاملة، أو بناء الأنظمة واللوائح وتمكين فريقكم.
التفاصيلشهادات الأيزو ونظم الإدارة
تصميم وتطبيق نظم إدارة مطابقة لمواصفات الأيزو حتى الحصول على الشهادة والحفاظ عليها.
التفاصيلالبحوث والاستطلاعات ودراسات الجدوى
استطلاعات رأي وبحوث ميدانية ودراسات جدوى ومقارنات معيارية تُبنى عليها القرارات.
التفاصيلالتدريب وتطوير الإنسان
برامج تدريبية إدارية ومهنية تطبيقية، 40% منها تمارين عملية، وفق منهجية ADDIE.
التفاصيل