استشارات التميز المؤسسي والجوائز
تأهيل الجهات الحكومية والخاصة للفوز بجوائز التميز وفق نماذج التقييم المعتمدة.
الفوز بجائزة تميز لا يتحقق بحسن كتابة الملف وحده، بل هو نتيجة نظام مؤسسي ناضج. لذلك نعمل معكم في اتجاهين معًا: رفع مستوى النضج المؤسسي الفعلي، وإعداد ملف تقديم يعبّر عن هذا النضج بالأسلوب الذي يتوقعه المقيّمون، وبأدلة واضحة.
ماذا تشمل الخدمة
تحليل الفجوات
تقييم الوضع الراهن مقابل معايير الجائزة المستهدفة، مع تقرير فجوات مرقّم وخطة لمعالجتها مرتبة حسب الأولوية والوزن.
إعداد ملف التقديم
كتابة الملف وفق منهجية RADAR أو المنهجية المعتمدة، وربط كل معلومة بدليل موثّق ومرمّز.
بناء مصفوفة الأدلة
حصر الأدلة المطلوبة وترميزها، وإعداد مصفوفة لمتابعة حالة كل دليل حتى اكتماله.
محاكاة التقييم والزيارة الميدانية
تقييم داخلي بمقيّمين معتمدين، ثم محاكاة كاملة للمقابلات والزيارة الميدانية، وتدريب من سيقابلون المقيّمين.
منهجية العمل
- 1
قراءة المعايير
تحليل دليل الجائزة وتحويله إلى متطلبات قابلة للقياس والمتابعة.
- 2
التقييم الذاتي
تقييم داخلي منهجي لتحديد الوضع الفعلي الذي تنطلق منه الجهة.
- 3
معالجة الفجوات
تنفيذ المبادرات واستكمال الأدلة الناقصة خلال مدة زمنية محددة.
- 4
التقديم والزيارة الميدانية
تسليم الملف والاستعداد الكامل للزيارة الميدانية والمقابلات.
أسئلة شائعة
ما الجوائز التي تغطونها؟+
نغطي أبرز جوائز التميز في الدولة والمنطقة، منها برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، برنامج دبي للتميز الحكومي، جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز، برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي، برنامج عجمان للتميز، جوائز الشارقة، ونموذج EFQM ونظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.
متى يجب أن نبدأ الاستعداد؟+
المثالي هو 6 إلى 9 أشهر قبل موعد التقديم، لأن بناء الأدلة الحقيقية يحتاج وقتًا. يمكننا العمل ضمن جداول أضيق، لكن العائد يكون أعلى كلما بدأنا مبكرًا.
هل تضمنون الفوز بالجائزة؟+
لا أحد يستطيع ضمان قرار لجنة تقييم مستقلة، ولن نقدّم وعدًا كهذا. ما نضمنه هو منهجية عمل واضحة، ومعالجة موثقة للفجوات، وتحسّن يمكن قياسه في نتيجة التقييم الذاتي والداخلي.
قِس جاهزيتك للجائزة في ثلاث دقائق
تسعة أسئلة نطرحها على كل جهة قبل أن نبدأ العمل معها. أجب بصراحة؛ تظهر النتيجة فورًا، ولا نطلب بياناتك لعرضها.
أجبت عن 0 من 9
خدمات ذات صلة
الاستشارات الإدارية
بناء الاستراتيجية وهيكلة المؤسسة وإدارة الأداء بأدوات عملية قابلة للقياس.
التفاصيلإدارة الأداء المؤسسي
مؤشرات أداء تُستخدم فعلًا في القرار: بطاقة أداء متوازن، ولوحات متابعة، ودورة مراجعة منتظمة.
التفاصيلتجربة المتعامل
تصميم رحلة المتعامل وإدارتها، وقياس الرضا والسعادة، والتأهيل لتصنيف الخدمات.
التفاصيلالابتكار المؤسسي
مختبرات ابتكار وهاكاثونات ونظام لإدارة الأفكار، وتأهيل لنظام إدارة الابتكار ISO 56001.
التفاصيلاستشارات وتعهيد الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية كخدمة تعهيد كاملة، أو بناء الأنظمة واللوائح وتمكين فريقكم.
التفاصيلشهادات الأيزو ونظم الإدارة
تصميم وتطبيق نظم إدارة مطابقة لمواصفات الأيزو حتى الحصول على الشهادة والحفاظ عليها.
التفاصيلالبحوث والاستطلاعات ودراسات الجدوى
استطلاعات رأي وبحوث ميدانية ودراسات جدوى ومقارنات معيارية تُبنى عليها القرارات.
التفاصيلالتدريب وتطوير الإنسان
برامج تدريبية إدارية ومهنية تطبيقية، 40% منها تمارين عملية، وفق منهجية ADDIE.
التفاصيل