التأهيل لبرنامج دبي للتميز الحكومي
نؤهّل الجهات الحكومية في دبي للمشاركة في برنامج دبي للتميز الحكومي: نحدد موقعكم من المعايير، ونبني معكم الأدلة، ونجهّز فريقكم للتقييم.
عن برنامج دبي للتميز الحكومي
برنامج دبي للتميز الحكومي هو برنامج التميز لحكومة دبي، تديره الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، وقد انطلق عام 1997. يستهدف الجهات الحكومية في دبي وموظفيها.
الموقع الرسمي: dgep.gov.ae
جوائز البرنامج
الجوائز المؤسسية
نؤهّل لهاللجهات الحكومية في دبي، وتُقيَّم وفق نموذج النخبة ومنظومة التميز الحكومي.
أوسمة دبي للتميز
نؤهّل لهالتكريم موظفي حكومة دبي، وتُقيَّم وفق معايير التميز الوظيفي.
أين نعمل معكم
التقييم وملف المشاركة
تقييم ذاتي منهجي، تقرير فجوات مرقّم، مصفوفة أدلة مرمّزة، كتابة الملف، ومحاكاة للزيارة الميدانية مع أصحاب المعايير.
التفاصيلتجربة المتعاملين
رسم رحلة المتعامل، معايير خدمة مكتوبة لكل نقطة تماس، وجولات متسوق سري داخلية قبل التقييم الرسمي.
التفاصيلتأهيل فرق التميز
برامج تدريبية لفريقك: أساسيات نموذج التميز، كتابة ملفات الجوائز، وإعداد المقيّم الداخلي بمنهجية RADAR.
التفاصيلمنهجيتنا في التأهيل
- 1
قراءة المعايير
تحليل دليل الجائزة وتحويله إلى متطلبات قابلة للقياس والمتابعة.
- 2
التقييم الذاتي
تقييم داخلي منهجي لتحديد الوضع الفعلي الذي تنطلق منه الجهة.
- 3
معالجة الفجوات
تنفيذ المبادرات واستكمال الأدلة الناقصة خلال مدة زمنية محددة.
- 4
التقديم والزيارة الميدانية
تسليم الملف والاستعداد الكامل للزيارة الميدانية والمقابلات.
قِس جاهزيتك للجائزة في ثلاث دقائق
تسعة أسئلة نطرحها على كل جهة قبل أن نبدأ العمل معها. أجب بصراحة؛ تظهر النتيجة فورًا، ولا نطلب بياناتك لعرضها.
أجبت عن 0 من 9
أسئلة شائعة
متى يجب أن نبدأ الاستعداد؟+
قبل مرحلة التقييم بستة إلى تسعة أشهر. يمكننا العمل ضمن جداول أضيق، لكن العائد أعلى كلما بدأنا مبكرًا لأن الأدلة الحقيقية تحتاج إلى وقت حتى تتكوّن، ولا تُعوَّض بحسن الصياغة.
هل يمكن أن نعرف جاهزيتنا قبل التواصل معكم؟+
نعم. أداة قياس الجاهزية في هذه الصفحة مجانية، وتعطيك النتيجة فورًا مع أضعف محور لديك، دون أن نطلب بياناتك.
هل تضمنون الفوز؟+
لا أحد يستطيع ضمان قرار لجنة تقييم مستقلة. ما نضمنه: أن تعرف موقعك بدقة، وأن يدخل فريقك التقييم بأدلة حقيقية يستطيع شرحها والإجابة عن أي سؤال حولها.
لنحدد موقعكم من المعايير
أخبرنا بوضعكم الحالي وهدفكم، وسنعود إليكم بتصور أولي للنطاق والمدة والاستثمار خلال يومي عمل.