البحوث والاستطلاعات ودراسات الجدوى
استطلاعات رأي وبحوث ميدانية ودراسات جدوى ومقارنات معيارية تُبنى عليها القرارات.
القرار المبني على انطباع يكلّف أكثر من الدراسة التي كانت ستسبقه. نصمم أدوات قياس صالحة وموثوقة، ونختار عينات تمثّل المجتمع فعلًا لا مَن يسهل الوصول إليه، ونحلل النتائج بمنهجية موثّقة قابلة للمراجعة. وتسليمنا ليس جداول أرقام، بل تقرير يقول ما الذي تعنيه النتائج وما القرار الذي تسنده.
ماذا تشمل الخدمة
استطلاعات الرأي
قياس اتجاهات الجمهور أو فئة محددة تجاه خدمة أو سياسة أو مبادرة، بعينة ممثلة وهامش خطأ معلن.
استبيانات أصحاب المصلحة
قياس آراء الشركاء والموردين والمجتمع المحلي وأي فئة تتأثر بعمل المؤسسة، بما يغذّي ملفات التميز وقرارات التطوير.
البحوث الميدانية
مقابلات معمّقة ومجموعات تركيز وملاحظة ميدانية للوصول إلى الأسباب خلف الأرقام لا إلى الأرقام وحدها.
دراسات الجدوى
دراسة الجدوى السوقية والفنية والمالية للمشاريع والمبادرات الجديدة، بسيناريوهات وتحليل حساسية يوضّح أين تنقلب النتيجة.
المقارنات المعيارية
مقارنة أدائكم وممارساتكم بجهات مماثلة محليًا ودوليًا، واستخلاص ما يمكن تبنّيه فعليًا في سياقكم.
تحليل البيانات وإعداد التقارير
تحليل إحصائي للبيانات الكمية وترميز البيانات النصية، وعرض النتائج بلوحات ورسوم تخدم القرار لا تزيّن التقرير.
منهجية العمل
- 1
تحديد سؤال البحث
الاتفاق على القرار الذي ستخدمه الدراسة، لأنه هو ما يحدد ما نقيسه ومن نسأل.
- 2
تصميم المنهجية
بناء الأداة واختبارها أوليًا، وتحديد أسلوب العينة وحجمها وقنوات الجمع.
- 3
الجمع الميداني
تنفيذ الجمع مع ضبط الجودة ومتابعة معدل الاستجابة وتمثيل الشرائح.
- 4
التحليل والتوصية
تحليل النتائج وعرضها على القيادة بتوصيات مسنودة بالأدلة وواضحة الأولوية.
أسئلة شائعة
كيف تحددون حجم العينة؟+
بحسب حجم المجتمع ومستوى الثقة وهامش الخطأ المقبول، ودرجة التفصيل المطلوبة في التحليل. كلما أردتم تحليلًا أدق على مستوى الشرائح، احتجتم عينة أكبر. ونعلن الحجم وهامش الخطأ في التقرير دائمًا.
هل تنفذون الجمع الميداني بأنفسكم؟+
ندير عملية الجمع ونضبط جودتها، ونستعين بباحثين ميدانيين مدرَّبين عند الحاجة لحجم أو تغطية جغرافية أكبر. والمسؤولية عن المنهجية وجودة البيانات تبقى علينا في كل الحالات.
كم تستغرق دراسة الجدوى؟+
من 4 إلى 8 أسابيع لمشروع متوسط، بحسب توفر بيانات السوق وعدد السيناريوهات المطلوب دراستها. ونقدّم النتائج الأولية قبل التقرير النهائي حتى لا يتعطل القرار.
خدمات ذات صلة
الاستشارات الإدارية
بناء الاستراتيجية وهيكلة المؤسسة وإدارة الأداء بأدوات عملية قابلة للقياس.
التفاصيلاستشارات التميز المؤسسي والجوائز
تأهيل الجهات الحكومية والخاصة للفوز بجوائز التميز وفق نماذج التقييم المعتمدة.
التفاصيلتجربة المتعامل
تصميم رحلة المتعامل وإدارتها، وقياس الرضا والسعادة، والتأهيل لتصنيف الخدمات.
التفاصيلالابتكار المؤسسي
مختبرات ابتكار وهاكاثونات ونظام لإدارة الأفكار، وتأهيل لنظام إدارة الابتكار ISO 56001.
التفاصيلاستشارات وتعهيد الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية كخدمة تعهيد كاملة، أو بناء الأنظمة واللوائح وتمكين فريقكم.
التفاصيلشهادات الأيزو ونظم الإدارة
تصميم وتطبيق نظم إدارة مطابقة لمعايير الأيزو حتى الحصول على الشهادة والحفاظ عليها.
التفاصيلالتدريب وتطوير الإنسان
برامج تدريبية إدارية ومهنية تطبيقية، 40% منها تمارين عملية، وفق منهجية ADDIE.
التفاصيل