التأهيل لجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز
نؤهّل الجهات الحكومية في أبوظبي للمشاركة في جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز: نحدد موقعكم من النموذج، ونبني معكم الأدلة، ونجهّز فريقكم للتقييم.
عن جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز
جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز هي جائزة حكومة أبوظبي للتميز، وتستهدف الجهات الحكومية في الإمارة والمبادرات التعاونية المشتركة بينها.
الموقع الرسمي: abudhabi.gov.ae
جوائز البرنامج
جوائز التميز
نؤهّل لهاللجهات الحكومية في إمارة أبوظبي.
جوائز المبادرات التعاونية
للمبادرات المشتركة بين أكثر من جهة حكومية.
كيف يجري التقييم
يقوم التقييم على نموذج أبوظبي للأداء والتميز الحكومي، وله ثلاثة محاور:
محور المُمكِّنات
محور المُسرِّعات
محور النتائج
ماذا يعني ذلك لملفّك
- ينظر المقيّم إلى اتجاه النتائج عبر السنوات، لا إلى رقم سنة واحدة؛ لذا جهّزوا بيانات ثلاث سنوات على الأقل لكل مؤشر رئيسي.
- احرصوا على أن تغطي النتائج جميع جوانب عملكم المهمة، لا المؤشرات ذات الأداء الجيد فقط؛ فنقص التغطية يلاحظه المقيّم قبل ضعف الأرقام.
- لا يكفي أن تكون المنهجية مطبقة؛ المطلوب أن تُقاس فاعليتها وأن تُطوَّر، مع دليل على ذلك.
- يلتقي المقيّمون المسؤولين عن المعايير مباشرة؛ لذا يجب أن يجيب في الزيارة الميدانية من يتولى العمل فعليًا، لا من كتب الملف.
أين نعمل معكم
التقييم وملف المشاركة
تقييم ذاتي منهجي، تقرير فجوات مرقّم، مصفوفة أدلة مرمّزة، كتابة الملف، ومحاكاة للزيارة الميدانية مع أصحاب المعايير.
التفاصيلتجربة المتعاملين
رسم رحلة المتعامل، معايير خدمة مكتوبة لكل نقطة تماس، وجولات متسوق سري داخلية قبل التقييم الرسمي.
التفاصيلتأهيل فرق التميز
برامج تدريبية لفريقك: أساسيات نموذج التميز، كتابة ملفات الجوائز، وإعداد المقيّم الداخلي بمنهجية RADAR.
التفاصيلمنهجيتنا في التأهيل
- 1
قراءة المعايير
تحليل دليل الجائزة وتحويله إلى متطلبات قابلة للقياس والمتابعة.
- 2
التقييم الذاتي
تقييم داخلي منهجي لتحديد الوضع الفعلي الذي تنطلق منه الجهة.
- 3
معالجة الفجوات
تنفيذ المبادرات واستكمال الأدلة الناقصة خلال مدة زمنية محددة.
- 4
التقديم والزيارة الميدانية
تسليم الملف والاستعداد الكامل للزيارة الميدانية والمقابلات.
قِس جاهزيتك للجائزة في ثلاث دقائق
تسعة أسئلة نطرحها على كل جهة قبل أن نبدأ العمل معها. أجب بصراحة؛ تظهر النتيجة فورًا، ولا نطلب بياناتك لعرضها.
أجبت عن 0 من 9
أسئلة شائعة
متى يجب أن نبدأ الاستعداد؟+
قبل مرحلة التقييم بستة إلى تسعة أشهر. يمكننا العمل ضمن جداول أضيق، لكن العائد أعلى كلما بدأنا مبكرًا لأن الأدلة الحقيقية تحتاج إلى وقت حتى تتكوّن، ولا تُعوَّض بحسن الصياغة.
هل يمكن أن نعرف جاهزيتنا قبل التواصل معكم؟+
نعم. أداة قياس الجاهزية في هذه الصفحة مجانية، وتعطيك النتيجة فورًا مع أضعف محور لديك، دون أن نطلب بياناتك.
هل تضمنون الفوز؟+
لا أحد يستطيع ضمان قرار لجنة تقييم مستقلة. ما نضمنه: أن تعرف موقعك بدقة، وأن يدخل فريقك التقييم بأدلة حقيقية يستطيع شرحها والإجابة عن أي سؤال حولها.
لنحدد موقعكم من المعايير
أخبرنا بوضعكم الحالي وهدفكم، وسنعود إليكم بتصور أولي للنطاق والمدة والاستثمار خلال يومي عمل.