التميز المؤسسي والجوائز
إعداد المقيّم الداخلي وفق منهجية RADAR
تأهيل فريق تقييم داخلي قادر على منح درجات متسقة وكتابة تقارير تقييم يعتمد عليها القرار.
احترافي4 أيام24 ساعة تدريبيةمن 6 إلى 16 مشاركًا
جميع البرامج التدريبية معتمدة من هيئة الشارقة للتعليم الخاص.
أهداف البرنامج
- منح درجات RADAR بشكل متسق وقابل للتبرير
- إدارة جلسة إجماع بين مقيّمين مختلفين
- إجراء مقابلات تقييم تستخرج الأدلة لا الانطباعات
- كتابة تقرير تقييم بنقاط قوة وفرص تحسين قابلة للتنفيذ
الأجندة التفصيلية
1
اليوم 1
مراجعة المنهجية
- مراجعة سريعة للمعايير
- عناصر RADAR بالتفصيل
- مستويات النضج
- تمرين تسجيل فردي
2
اليوم 2
التسجيل والإجماع
- مصادر التباين بين المقيّمين
- إدارة جلسة الإجماع وقواعدها
- تمرين: الوصول إلى درجة موحدة لفريق
- توثيق مبررات الدرجة
3
اليوم 3
الزيارة الميدانية
- تخطيط الزيارة وتوزيع الأدوار
- مهارات المقابلة وأسئلة استخراج الأدلة
- التعامل مع الإجابات العامة وغير المدعومة
- محاكاة مقابلة كاملة
4
اليوم 4
التقرير والتغذية الراجعة
- بنية تقرير التقييم
- صياغة نقاط القوة وفرص التحسين
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة العليا
- تمرين ختامي: تقرير كامل لمعيار
الكفاءات المستهدفة
- التقييم المنهجي
- بناء الإجماع
- مهارات المقابلة
- كتابة التقارير التحليلية
ماذا يحصل عليه المشارك
- كتيب المقيّم الداخلي
- نماذج التسجيل وجلسة الإجماع
- بنك أسئلة مقابلات التقييم
- شهادة إتمام لمقيّم داخلي معتمد من الشركة
المتطلبات المسبقة
إتمام دورة أساسيات نموذج التميز أو خبرة عملية معادلة في التقييم المؤسسي.
أسلوب التقييم
محاكاة تقييم كاملة: قراءة ملف، تسجيل فردي، جلسة إجماع، ثم مقابلة محاكاة وتقرير نهائي.
برامج ذات صلة
تمهيدي
أساسيات نموذج التميز الأوروبي EFQM
فهم بنية نموذج EFQM ومعاييره ومنطق RADAR، وتطبيقها على واقع مؤسستك في ورشة تقييم ذاتي.
3 أيام399 درهمتطبيقيكتابة ملفات جوائز التميز
مهارات صياغة ملف تقديم مقنع، مدعوم بأدلة قابلة للتحقق ومكتوب بلغة المقيّم.
يومان699 درهمتطبيقينشر ثقافة التميز في المؤسسة
تحويل التميز من مشروع تقوده إدارة واحدة إلى ممارسة يومية في كل الإدارات.
يومان699 درهم