تخطَّ إلى المحتوى
شركة الابتكار والتميز للاستشارات والتدريب
الموارد البشرية

قياس وتعزيز سعادة وتفاعل الموظفين

قياس التفاعل بأداة صالحة، وتحويل النتائج إلى مبادرات تُحدث فرقًا ملموسًا.

تطبيقييومان12 ساعة تدريبيةمن 6 إلى 20 مشاركًا

جميع البرامج التدريبية معتمدة من هيئة الشارقة للتعليم الخاص.

أهداف البرنامج

  • التمييز بين الرضا والتفاعل والسعادة وقياس كل منها
  • تصميم استبيان تفاعل صالح وضمان سريته
  • تحليل النتائج وتحديد المحركات الحقيقية
  • بناء خطة عمل تعالج الأسباب لا الأعراض

الأجندة التفصيلية

1
اليوم 1

القياس

  • الرضا والتفاعل والسعادة: فروق تهم القرار
  • محركات التفاعل المعروفة
  • تصميم الاستبيان وضمان السرية
  • رفع نسبة الاستجابة
2
اليوم 2

التحليل والعمل

  • تحليل النتائج حسب الإدارة والفئة
  • تحديد المحرك الأعلى أثرًا
  • بناء خطة عمل مع مالك وموعد
  • التواصل بالنتائج: ما يُنشر وما لا يُنشر

الكفاءات المستهدفة

  • قياس التفاعل
  • تحليل البيانات
  • تخطيط المبادرات
  • التواصل الداخلي

ماذا يحصل عليه المشارك

  • بنك أسئلة استبيان التفاعل
  • قالب تقرير النتائج
  • قالب خطة عمل التفاعل
  • شهادة حضور معتمدة من الشركة

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة.

أسلوب التقييم

خطة عمل لتحسين التفاعل في إدارة واحدة، مبنية على بيانات استبيان محاكى.

راسلنا على واتساب